الشروط والأحكام – مكتبة سحاب

مرحبًا بكم في مكتبة سحاب.يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو شراء أي من منتجاتنا الرقمية. إن استخدامك لموقعنا يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط دون قيد أو شرط.

1. التعريفات

المتجر: يشير إلى مكتبة سحاب، المنصة المسؤولة عن عرض وبيع المنتجات الرقمية.

العميل: هو أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء منتج رقمي من المتجر.

المنتجات الرقمية: هي الملفات الإلكترونية (مثل الكتب، الدورات، الكتيبات، التصاميم، إلخ) التي تُسلَّم إلكترونيًا بعد الدفع.

2. سياسة الشراء والدفع

تتم جميع عمليات الشراء من خلال طرق الدفع المعتمدة في الموقع.

يُعتبر إتمام عملية الدفع موافقةً نهائية على شراء المنتج الرقمي المعروض.

الأسعار المعروضة تشمل جميع الرسوم والضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. تسليم المنتجات

يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا فور إتمام عملية الدفع بنجاح.

في حال واجه العميل مشكلة في التحميل أو الوصول إلى المنتج، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”.

4. سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد شرائه إلا في حال وجود خلل تقني يمنع العميل من استخدام المنتج.

تحتفظ مكتبة سحاب بالحق في قبول أو رفض طلب الاسترجاع بناءً على الحالة.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المنتجات الرقمية في مكتبة سحاب محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية.

يُمنع نسخ أو توزيع أو إعادة بيع أي منتج من منتجات المكتبة دون إذن خطي مسبق.

شراء المنتج يمنح العميل حق الاستخدام الشخصي فقط.

6. المسؤولية القانونية

لا تتحمل مكتبة سحاب أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

يقر العميل أنه استخدم الموقع والمنتجات على مسؤوليته الخاصة.

7. التعديلات على الشروط

تحتفظ مكتبة سحاب بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

يُنصح بمراجعة الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات.

8. التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال في الموقع الرسمي لمكتبة سحاب.